Juventud Rebelde.- «Veinte años con la gente»; ese es el lema con que la columna Acuse de Recibo celebrará sus dos décadas, mediante un Taller Analítico el próximo miércoles 17, en el Hotelito de la UJC, en Altahabana.
Taller por el cumpleaños de Acuse de Recibo
«Veinte años con la gente»; ese es el lema con que la columna Acuse de Recibo celebrará sus dos décadas, mediante un Taller Analítico el próximo miércoles 17, en el Hotelito de la UJC, en Altahabana.
En el encuentro, José Alejandro Rodríguez y Jesús Arencibia, titulares de la sección, junto a la sicóloga Sara Cotarelo, jefa del equipo de Atención a Lectores de Juventud Rebelde, abordarán en un panel las experiencias de la socorrida columna de periodismo ciudadano para fortalecer y profundizar la democracia socialista hoy en Cuba.
Participarán en el evento como invitados funcionarios que atienden las quejas y planteamientos de la población en diferentes instituciones, organismos estatales y entidades de servicios; académicos, titulares de homólogas secciones en la prensa cubana, directivos de medios de comunicación y una representación de los más sistemáticos lectores y comentaristas internautas de Acuse de Recibo.
Atemperado a las ventajas de interactividad y simultaneidad que proporcionan las tecnologías de la información, el Taller sesionará también on line, por lo cual desde ya se solicitan opiniones, criterios y sugerencias acerca de la gestión editorial de Acuse de Recibo.
Incluso, mientras dure el Taller ese día, estarán abiertas nuestras «bandejas de entrada» para recibir mensajes de los lectores. Y también se trasmitirá en vivo por video, mediante Facebook, la sesión del encuentro.
Las sección Acuse de Recibo nació el 21 de diciembre de 1997, y la celebración de su cumpleaños se aplazó para este Taller, que solo será un alto en el camino para tomar nuevos impulsos y elevar nuestro compromiso con la ciudadanía.
José Alejandro Rodríguez - Juventud Rebelde.- Cuando se fundó Acuse de Recibo en 1997, solo concebíamos la publicación de las cartas, ignorando la acogida que iba a tener la columna en nuestros lectores, tan necesitados de ventilar asuntos, opiniones, dudas y sugerencias.
Pero la realidad nos superó, al extremo de que se cuentan en miles las misivas y los correos electrónicos que llegan a nuestro buzón solidario. Y ante el volumen de correspondencia, que desbordaba con creces los límites de una sección diaria de 80 líneas, nos vimos precisados a abrir un nuevo frente: el de la tramitación.
Ya hace años que, además de seguir publicando soberanamente mensajes de nuestros lectores, y concitando las respuestas de atención a sus reclamos y planteamientos, estamos tramitando muchas misivas con las entidades correspondientes para que investiguen los asuntos y nos den fe de los resultados junto al ciudadano que confió en nosotros.
Hasta ahora no hemos incluido el análisis de las respuestas en lo referente a las misivas tramitadas. Pero como hace unas semanas publicamos que empezaríamos a dar fe del comportamiento en tal sentido, y alertamos a los organismos, entidades e instituciones, hoy, al menos, reflejamos por primera vez lo registrado en el período comprendido entre el 1ro. de enero y el 30 de julio de 2017.
En esa etapa, del total de misivas tramitadas, con múltiples asuntos que aquejan a los ciudadanos, en el 72 por ciento de los casos recibimos las respuestas institucionales.
Por ser el primer conteo, nos satisface, pero también se evidencian similares rasgos y tendencias que en las respuestas de las cartas publicadas. Al asunto le daremos seguimiento, con más pormenorización y detalle.
Principales temas de las cartas recibidas:
- Vivienda
- Salud pública
- Problemas laborales
- Acueducto y Alcantarillado
- Transporte
- Calidad de los servicios
- Sistema judicial
- Agricultura
- Telefonía
- Servicios eléctricos
- Servicios comunales
- Indisciplinas sociales
- Sector no estatal
- Educación
- Viales
- Servicios de correo
- Maltrato y engaño al consumidor
- Contaminación ambiental
- Recreación
