Fundado el 3 de septiembre de 1979 para la celebración de la VI Conferencia Cumbre del Movimiento de Países No Alineados (MNOAL) celebrada en La Habana, Cuba, entre sus precursores estuvieron Celia Sánchez, Juan Almeida, Ramiro Valdés, Guillermo García y el Comandante en Jefe, Fidel Castro Ruz.

Basado en las ideas de Celia, para quien la belleza era sinónimo de lo cubano, en el equipo del Palacio de Convenciones pervive, además, el legado intangible que dejó, basado en una alta concepción de trabajo y espíritu de entrega.

Con 12 salas acondicionadas para adaptarse a las necesidades de los clientes —climatización, interpretación simultánea, medios audiovisuales—, además de otros locales multipropósitos, oficinas, restaurantes y cafeterías, brinda servicios de organización de congresos y exposiciones asociadas; comercialización y promoción de eventos y ferias, así como gastronomía.

En sus 43 años ha acogido más de 3 500 eventos con una cifra que supera los 1.5 millones de delegados.

Además de su infraestructura tecnológica y arquitectónica —que ubican a esta entidad como referente obligado en Cuba— su principal valor es el de contar con un equipo altamente capacitado. Destacan aquí los Organizadores Profesionales de Congresos (OPC), expertos hacedores de eventos, desde la etapa inicial de diseño y concepción, hasta la culminación.

La calidad de su servicio se certifica en su indiscutible preferencia como escenario principal para la realización de grandes eventos, nacionales e internacionales, que acontecen cada año en el país. Entre ellos, es sede permanente de las sesiones ordinarias y extraordinarias de la Asamblea Nacional del Poder Popular de Cuba y ha acogido la mayoría de los congresos del Partido.

Pertenece a prestigiosas instituciones internacionales, como la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA), la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina (Cocal), la Unión Internacional de Ferias (UFI), la Asociación de Ferias Internacionales de América (Afida), y la Asociación Internacional de Palacios de Congresos (AIPC).

Mantiene un estrecho vínculo de trabajo con las agencias de viajes nacionales y prestatarios turísticos cubanos más prestigiosos, y con una red de oficinas y agencias especializadas en el exterior, que facilitan el acceso a los principales mercados de América, Europa y el mundo, con un positivo impacto en las labores de captación de sedes y su comercialización. Este conjunto de servicios integrales convierte al Palacio de Convenciones de La Habana en un lugar ideal para la realización exitosa de eventos.

Palacio de Convenciones es el estandarte del servicio de organización de congresos, ferias y exposiciones del Grupo Empresarial Palco y esta, a su vez, es su actividad insigne, pero Palco es un universo caracterizado por la exclusividad en la atención y prestación de servicios integrales, sostenidos en la diversidad de ofertas al cliente, la especialización y profesionalidad de sus empresas y el desempeño profesional de directivos y trabajadores.

Entre sus otros servicios destacan:

• Salas de conferencias, salones Multipropósito y oficinas
• Espectáculos
• Alojamiento para ejecutivos
• Inmobiliarias y residencias de lujo
• Servicios especializados al cuerpo diplomático
• Servicios de protocolo
• Contratación de fuerza de trabajo
• Club para contactos sociales y de negocios, deporte, ocio y grupos de incentivos
• Restauración especializada en comida típica e internacional
• Artes gráficas e impresión
• Servicios aduanales, paquetería y de importación / exportación
• Ofertas de productos gourmet, tiendas boutiques, ventas online y casas del Habano
• Técnicos e Informáticos
• Construcción y Decoración a Inmuebles.
• Transporte Especializado
• Estética Integral
• Floristería, Plantas Ornamentales y Paisajismo
• Mantenimiento Tecnológico.