(Fecha de revisión: Julio 2022)
(Agradecimiento especial a https://www.visitarcuba.org/)
Visado de turista y pasaporte
Importantísimo, para entrar en Cuba debes tener: el pasaporte con validez (caducidad de al menos 6 meses desde la fecha en la que se entra en el país), un visado (duración de al menos un mes) y un seguro médico.
Si compras el billete de avión en una agencia, puedes tramitar a la vez el trámite necesario para el visado. Si haces la compra del billete online, no debes olvidar realizar el trámite del visado. Puedes realizarlo: por Internet en webs acreditadas como On Line Tours, en agencias de viajes que lo tramiten (no todas hacen esta gestión si no venden también el billete) o en el consulado cubano correspondiente.
El visado es una pequeña tarjeta con los datos impresos del turista. Este documento debe conservarse hasta la salida del país, puesto que en el aeropuerto de Cuba se le solicitará de nuevo, junto al pasaporte.
Si el motivo de viaje no es hacer turismo (negocios, periodismo, etc.) no es válida la visa turística. Dependiendo del viaje que vayas a realizar tramitar (para negocios, prensa, estudios, eventos, etc.) debes tramitar una visa específica a través del Consulado cubano.
Quien viaja desde EEUU, independientemente de su nacionalidad, debe obtener un visado distinto. Debe recordarse que, debido a las leyes del bloqueo y las prohibiciones de viajes impuestos por el Gobierno de EEUU, la ciudadanía de este país solo puede viajar a Cuba, dentro de categorías muy estrictas y con normas muy delimitadas.
Seguro médico obligatorio
Desde el 1 de mayo de 2010, para entrar en Cuba es imprescindible tener y llevar una póliza de seguro de viaje con cobertura de los gastos médicos dentro de Cuba. Este documento deben llevarlo las personas extranjeras y cubanas residentes en el extranjero.
Al igual que el visado, este trámite puede adquirirse tanto en una agencia como por internet, y en ambos casos las empresas pueden ofrecer un seguro médico. Los seguros personales (de decesos y otros) suelen integrar el seguro de viaje, que sería válido. Es importante llevar póliza y recibo de pago del seguro.
La póliza se debe contratar en el país de origen. Como medida excepcional, puedes contratar una póliza de seguro y asistencia en la empresa aseguradora Cubana en Asistur que encontrarás en el aeropuerto de La Habana, Puerto o Marina.
Para casos de urgencias médicas de cualquier tipo, el sistema de salud cubano garantiza la atención necesaria mediante una red de policlínicos y hospitales, que cubren hasta los rincones más apartados del país. En la inmensa mayoría de las instalaciones hoteleras se provee atención médica primaria. En los siguientes enlaces encontrarás toda la información de las empresas de seguros:
Asistencia al Turista S.A | ASISTUR (Página oficial de Asistur)
ASISTUR - Insurance Information (sfcir.org) (Coberturas del seguro)
Seguros de Viajes (esicuba.cu) (página de seguro Esicuba, asociada con Asistur, con precios y solicitud de seguro)
Formulario de aduana (antes de volar)
La declaración escrita que antes se realizaba, en papel, en el avión, ahora es necesario realizarla previamente por Internet, en el sitio www.dviajeros.mitrans.gob.cu, aportando en el formulario información general, migratoria, sanitaria y de aduanas. Una vez completado, se envía por correo electrónico en Pdf con el código QR, que deberá mostrar, ya sea en un dispositivo o impreso, al personal acreditado en Cuba.
Peso permitido en facturación y medicamentos
Las aerolíneas –no Cuba- establecen las normas para facturar las maletas. Como norma general no se recomienda facturar más de 23 kilogramos, ya que en el caso de sobrepasar el límite hay que pagar una tarifa de sobrepeso. Dependiendo del tipo de billete el peso del equipaje de mano puede ser de 8 o 10 kilogramos.
Además, desde julio de 2021, Cuba eximió de pago de aranceles la entrada, sin límite de cantidad, de alimentos, aseo y medicamentos en equipajes. Es requisito que dichos productos estén diferenciados, en el equipaje acompañado, del resto de artículos. Información relacionada. Pero ¡ojo! El límite de kilogramos de las compañías aéreas no se han ampliado. Ver resolución en Gaceta Oficial-2021-EX62.
Los artículos que no son efectos personales a declarar: armas (de fuego, blancas u otras) con sus municiones, animales vivos, productos de origen animal o vegetal, muestras u otros artículos con fines comerciales, pornografía, equipos de comunicación satelital, otros equipos de comunicación (walkie talkie), dinero superior a 5.000 dólares, obras de arte u objetos de valor museable y cualquier artículo de alto valor que se prevea reexportar. Estos objetos deberá llevarlos en la salida de las aduanas.
No pueden ser introducidos objetos que no sean efectos personales por un valor superior a los 1.000 dólares. En tal caso serán decomisados.
Los objetos que no sean efectos personales entre 50,99 y 1.000 dólares, pagan derechos de aduanas: de 51 a 500,99 el 100 %; de 501 hasta 1000 el 200 %.
Los artículos que no son “efectos personales” pero que están exentos de pago son: productos farmacéuticos elaborados, sillas de ruedas, libros científicos, técnicos, de arte y literatura; partituras musicales; discos, cintas magnetofónicas, vistas fijas y películas para la enseñanza; prótesis; y los equipos y libros para personas ciegas.
Está prohibido de manera estricta introducir al país más de 5.000 dólares sin declarar.
Para preguntas o detalles puedes ponerte en contacto con las aduanas mediante las siguientes opciones aduana@agr.aduana.gob.cu, +53 78819732 +53 78838282. También, visitar el portal de la Aduana de Cuba, y dentro de él, la sección de Preguntas frecuentes.
Información sobre Equipaje No Acompañado | Aduana General de la República de Cuba (gob.cu)
Al llegar al Aeropuerto de La Habana
No hay transporte público regular hasta el centro de La Habana, que se encuentra a 20 kilómetros, y se debe tomar un taxi. La tarifa, que siempre debe ser preguntada (negociada) por anticipado. Ver Medios de transporte para moverse por Cuba (visitarcuba.org).
Tasas de salida
Desde mediados de 2015 las tasas de aeropuerto, a la salida del país, ya no se pagan en efectivo (eran 25 CUC), sino que están ya incluidas en el coste de los pasajes.
Vacunas y enfermedades
Para ir a Cuba no es necesaria ninguna vacuna.
Con la situación pandémica actual el gobierno cubano ha modificado su política frente al virus: para entrar en Cuba no es necesario presentar ni PCR ni certificado de vacunación, pero pueden hacer una prueba médica aleatoria a todas las personas mayores de 12 años. Es obligatorio el uso de mascarilla y mantener la distancia social en todo momento.
Es importante llevar los medicamentos de tratamiento habitual para los días de permanencia. Además, un pequeño botiquín básico con antidiarreicos, laxantes, barra de amoniaco para picaduras de mosquito y otros.
Es imprescindible llevar –o comprar- crema de alta protección solar.
Sin crear ninguna alarma, en Cuba, a pesar de las constantes campañas de prevención y fumigación, siguen dándose casos de enfermedades transmitidas por el mosquito Aedes aegypti: el dengue, el zika y el chikungunya. Por ello, también es recomendable llevar y darse crema protectora antimosquitos.
Se recomienda beber siempre agua embotellada.
Uso horario y duración de vuelo
El uso horario de Cuba es el GMT - 05:00 y coincide con la Hora Standard del Este en los Estados Unidos. Cuba tiene la misma hora que Nueva York, Miami, Washington, toda la Costa Este de Estados Unidos y Canadá, Bogotá, Lima, Quito, Chetumal y Haití.
De Marzo a Octubre se adopta el Horario de Verano con el adelanto de una hora al horario normal.
En relación a España, son 6 horas menos. El cambio de hora se realiza en domingos de Marzo y de Octubre y, como no se produce el mismo día exacto que en Europa, durante varias semanas la diferencia puede ser de 5 horas Para comprobar hora en Cuba.
La duración del vuelo desde Madrid, por ejemplo, es de aproximadamente 10 h. a la ida y 7.45 a la vuelta.
Clima
El clima de Cuba es subtropical cálido y soleado, sin temperaturas extremas. La temperatura media anual es de 25º C, con 300 días de sol al año. En meses invernales de enero y febrero puede descender hasta los 15° C. En julio y agosto pueden elevarse a 32 º C y más.
Se distinguen 2 estaciones: la seca (más fresca), de noviembre a abril, y la de lluvia (más calurosa), de mayo a octubre, esta con una humedad intensa, entre el 75 y el 95%. Época “de lluvia” no significa que se den lluvias persistentes, sino posibles chubascos y tormentas de escasa duración, y no diarias.
Para ver pronóstico del tiempo: en el Instituto Cubano de Meteorología.
Antes de preparar las maletas es imprescindible conocer qué tiempo puedes encontrar donde viajas. Visitando la página El Tiempo en Cuba (visitarcuba.org) puedes conocer de primera mano el tiempo en varios lugares emblemáticos de Cuba.
Huracanes
La temporada de ciclones en el Atlántico comienza oficialmente el 1 de junio y termina el 30 de noviembre, pero, de existir, los meses más probables son septiembre y octubre. En tal caso, al margen de las incomodidades, no hay nada que temer. El sistema de Defensa Civil de Cuba es el mejor de la región, reconocido como modélico por los organismos de Naciones Unidas. Es importante seguir sus recomendaciones, que son ampliamente difundidas por los medios de comunicación cubanos, así como por hoteles y agencias turísticas.
Vestuario
Se recomienda, casi todo el año, ropa cómoda y holgada. Vestidos de algodón. Camisetas (pullovers). Quizá, como precaución, algún jersey ligero, que puede ser útil en lugares con aire acondicionado como oficinas y autobuses (guaguas) y también en meses invernales.
Es importante saber que –aunque quedan ya pocos- algunos lugares (ciertos restaurantes, por ejemplo) tienen una normativa de protocolo, y no se permite entrar en pantalón corto o short (hombres o mujeres), camiseta de tirantes (hombres) o mallas licras (mujeres), por lo que puede ser buena idea llevar siempre en la mochila un pantalón largo ligero y una camisa.
Temporada Alta y Baja
En Cuba la temporada alta corresponde aproximadamente desde la última semana de noviembre hasta después de Semana Santa, en abril. Además, desde el 22 de junio hasta fin de agosto completo. Por otro lado, la temporada baja empieza después de Semana Santa hasta el 22 de junio junto con los meses de septiembre y octubre.
En temporada alta los precios de vuelos, alojamiento y alquileres de automóviles son más altos y hay mayores problemas para encontrarlos, por lo que se recomienda contratarlos con mucha más anticipación. Mientras que en temporada baja bajan los precios en general, y se dispara el turismo nacional por las ofertas de las compañías turísticas a la población cubana.
Asistencia Sanitaria para turistas
Cuba cuenta con un sistema sanitario para personas extranjeras llamado Servimed, independiente del sistema nacional, con más de 40 centros sanitarios y farmacias, a partir del seguro médico contratado en origen.
Los datos de contacto de la empresa son:
Servimed
Dirección: Calle 43 No. 1418 esq. Calle 18, Miramar, Playa, Havana
Tel.: (537) 204-2658, (537) 204-1630
Clínica Central Cira García (Clínica Principal)
Dirección: Calle 20 NO. 4101 esq. a Av. 41 Miramar, La Habana, Cuba
Horario: Abierto 24 horas
Teléfono: +53 7 2042811
Si se aloja en un hotel y desea asistencia sanitaria, la forma habitual de acceder al sistema sanitario es solicitar un médico al recepcionista o director. Los centros Servimed aceptan consultas sin cita previa.
Los hospitales cubanos, por supuesto, ofrecen tratamiento gratuito de urgencias también a personas no cubanas.
Electricidad
La corriente eléctrica en Cuba es de 110 voltios y los enchufes son de tipo americano, es decir, con clavijas planas estrechas. Debes tener cuidado porque hay clavijas planas anchas que no son válidas.
Muchos hoteles (y también muchas casas particulares de alquiler) disponen de voltaje 220 y de enchufe europeo, es decir, con patillas redondas. Sin embargo, es importante llevar un pequeño adaptador plástico de clavijas redondas a las clavijas planas estrechas. También es importante comprobar si sus aparatos eléctricos tienen doble voltaje (220 / 110 V), hoy en día ya la mayoría tienen estas características, pero en el caso de no tenerlas es necesario llevar un pequeño transformador.
Expresiones y cubanismos
Para comprender algunas expresiones, palabras y dichos del español hablado en Cuba, hay muchos trabajos en Internet, como estos:
http://www.planetacuba.com/vocabcubano.html
http://www.visitarcuba.org/idioma
http://www.todocuba.org/las-34-frases-expresiones-mas-populares-solo-saben-decir-los-cubanos/
http://www.kubaforen.de/t150474f11258-T-iacute-picas-frases-cubanas.html
Costumbres cubanas
También existen costumbres y hábitos de Cuba que son recogidos en algunos sitios como los siguientes:
https://www.cubanos.guru/8-costumbres-muy-cubanas/
https://www.absolutviajes.com/costumbres-de-la-comunidad-cubana/
https://www.cubanos.guru/10-costumbres-cubanas-no-todos-entienden/
http://divermex.com.mx/blog/5-costumbres-de-cuba/
Seguridad
Cuba es uno de los países más seguros de América Latina, con un muy bajo índice de delitos violentos. Hechos comunes en otros países de la región como secuestros, asaltos a mano armada, muertes ocasionadas por asaltos o robos, extorsión y narcotráfico a gran escala son casi inexistentes en la isla, así como el crimen organizado en general.
En términos generales se puede pasear por las ciudades y viajar por carretera en cualquier región de la isla y a cualquier hora del día o de la noche con seguridad.
Los asaltos son poco comunes, pero de noche y en áreas alejadas del centro de las ciudades, sitios apartados o poco iluminados, se debe tener el cuidado que dicta la lógica y el sentido común.
Es necesario tener cuidado con posibles hurtos no violentos, en especial en zonas turísticas, Además, se recomienda sobremanera vigilar las pertenencias en playas, piscinas, estaciones de transporte, etc.
Tomar fotos y video
Se pueden tomar fotos y video libremente en cualquier parte, con excepción de áreas militares señalizadas. No es recomendable, como en ningún otro país, fotografiar a la policía o sus instalaciones.
Si el trabajo gráfico no es turístico ni personal, sino para la prensa, es imprescindible haber sacado –siempre previamente- la visa de prensa y obtener el correspondiente carnet. El Gobierno cubano es estricto en este sentido, dadas las continuas campañas de desinformación en los medios internacionales.
Conducción de automóviles
Aunque Cuba, a diferencia de otros países de la región, es un país con un completo sistema de carreteras, estas no son –evidentemente- las de Europa. Por ello, deberemos adaptar la conducción a sus condiciones de vialidad.
La señalización de vías y destinos es escasa y no hay posibilidad de conectar GPS vía Internet. Los GPS que no necesiten Internet funcionan, aunque su señal suele ser irregular.
Y hay numerosos “huecos” (socavones) en las carreteras, que pueden sorprender a quien conduce. Por ello, regla número uno: debe moderarse la velocidad.
Es recomendable no conducir de noche entre ciudades, ya que la iluminación es escasa, con el consiguiente riesgo de no percibir a ciclistas, ganado, vehículos averiados, etc.
Para conducir en Cuba no es necesario un “carnet internacional” (los 3 primeros meses), basta con tener en vigor el permiso de conducir nacional propio con una antigüedad de no menos de un año.
Es muy aconsejable llenar el depósito siempre antes de un viaje, ya que las estaciones de servicio suelen estar sólo en las ciudades principales. El precio del combustible es similar al de España.
También debe tomarse en consideración que, en caso de accidente grave con hipotéticas responsabilidades penales, las autoridades cubanas impiden la salida del país a las personas implicadas durante el largo proceso judicial.
Compra de tabacos y ron
Es muy habitual el ofrecimiento de tabacos por la calle. Se recomienda solo su compra en lugares oficiales, siempre en caja con sello y factura, para evitar tanto las falsificaciones (tabaco seco o picado) como problemas posteriores con la Aduana.
Sugerir que tabaco, ron, discos, ropa, cuadros y souvenirs pueden ser comprados en el propio aeropuerto de La Habana a la salida.
Se pueden sacar de Cuba sin pago de impuestos: dos botellas de ron o licor.
En relación al tabaco: hasta 20 unidades de tabaco torcido sueltas, sin necesidad de presentar ningún documento; hasta 50 unidades de tabaco torcido, con la condición de que estén contenidos en envases originales, cerrados, sellados y con el holograma oficial establecido, exigencias sin las cuales no se autoriza la exportación; y cantidad en exceso de 50 unidades de tabaco torcido, siempre que presente la factura de venta oficial expedida por la red de tiendas autorizadas, que necesariamente tienen que estar en envases originales, cerrados y sellados y con el holograma oficial.
Además, cuadros y bienes culturales (que no constituyan parte del patrimonio de la nación) deben llevar un certificado de exportación. Este es facilitado por los artistas al momento de la compra.
Propinas
La propina no es obligatoria en Cuba de forma general, como sí en algunos otros países de la zona, aunque es habitual en restaurantes, bares, etc. como agradecimiento al buen servicio.
Reiteramos que esto es “de forma general”, ya que sí existen algunos pocos establecimientos que han comenzado a incluir un porcentaje por “propina” en la propia factura.
Topless y nudismo
El topless y el nudismo no son habituales en Cuba, ni en playas ni piscinas, pero sobre todo no se permiten en hoteles ni restaurantes.
En relación al nudismo, aunque no existen playas oficialmente “nudistas”, está aceptada socialmente su práctica en algunos lugares turísticos, principalmente en algunas playas de Cayo Largo del Sur y de Cayo Santa María.
Según la revista Nudelot las zonas donde se practica nudismo son:
- Lado este del hotel Sol Pelícano
- Lado oeste del hotel Sol Cayo Largo
- Ambos lados del Hotel Barcelo (especialmente al este por sus kilómetros de playas vírgenes).
- Playa de Villa Lindamar
- Playas de Villa Soledad
- Playa Paraíso (ambos lados).
- Playa Punta Mal Tiempo
- Playas del Este (Playa Blanca, Los Cocos y Tortugas)
Mascotas
Se pueden llevar mascotas (perros, gatos) con su Certificado de Salud y de Vacunación emitido por la autoridad sanitaria de origen. En todo caso, la autorización la otorga en la frontera la autoridad médico-veterinaria de Cuba, que examinará el animal, su salud y su documentación.
Ofrecimientos en la calle, jineterismo y otros fenómenos
Como en tantos otros países, en las zonas más turísticas se nos acercarán personas para: ofrecer servicios de establecimientos privados (casas, paladares o restaurantes familiares), vendernos productos (tabaco, ron), incluso en ocasiones drogas o servicios de “turismo sexual”, o pedirnos dinero (o medicinas, ropa, etc.).
Es necesario separar estas tres categorías.
La primera, quienes nos ofrecen servicios de alquiler. Por lo general, están realizando una actividad autorizada, y con toda libertad aceptaremos o no sus servicios en función de nuestras necesidades
La segunda, quienes ofrecen productos. El tabaco, ron y otros productos ofrecidos por la calle, en la mayoría de las ocasiones, procede del robo al Estado, y no tiene la menor garantía de autenticidad. Los timos son constantes (tabaco en mal estado, botellas rellenadas con ron de peor calidad, falsificación de etiquetas, etc.). Recomendamos un no rotundo a estos ofrecimientos.
La tercera, quienes nos piden dinero. No se debe dar en ningún caso dinero a personas desconocidas. Por lo general son profesionales de la apariencia, que obtienen ingresos por esta vía muy superiores a los de miles de profesionales del país, y que inventarán historias lacrimógenas para llegar a nuestro corazón.
Días festivos no laborables
1 de enero: Día de la Liberación.
15 de abril: Viernes santo.
1 de mayo: Día del trabajador y la trabajadora.
8 de mayo: Día de la madre.
25-26-27 de julio: Día de la Rebeldía Nacional.
10 de Octubre: Inicio de las Guerras por la independencia.
25 de diciembre: Navidad.
31 de diciembre: Fiesta de Fin de Año.
Otras conmemoraciones laborables
28 de enero: Nacimiento de José Martí, Héroe Nacional de Cuba, en 1853
24 de febrero: Aniversario del reinicio de la Guerra de Independencia, en 1895
8 de marzo: Día Internacional de la Mujer
13 de marzo: Aniversario del ataque al Palacio Presidencial de La Habana, por un grupo de jóvenes revolucionarios que pretendían ajusticiar al tirano Fulgencio Batista, en 1957
19 de abril: Aniversario de la derrota de mercenarios invasores apoyados por la CIA en Playa Girón (Bahía de Cochinos), en 1961
30 de julio: Día de los Mártires de la Revolución
13 de agosto: Natalicio del Comandante Fidel Castro
8 de octubre: Aniversario de la muerte del Comandante Ernesto Che Guevara, en 1967
10 de octubre: inicio de la Guerra de Independencia de Cuba en 1868 y liberación de los esclavos
28 de octubre: Aniversario de la muerte del Comandante Camilo Cienfuegos, en 1959 27 de Noviembre: Conmemoración del fusilamiento de ocho estudiantes de Medicina, por el gobierno colonial español, en 1871
7 de diciembre: Aniversario de la muerte en combate de Antonio Maceo en 1896, figura relevante de las Guerras de Independencia contra el colonialismo español.
También se celebran los carnavales, los más conocidos son los de Santiago de Cuba, que se celebran entre el 22 y 27 de julio (aproximadamente).
Llamadas telefónicas e Internet
No aconsejamos, hoy por hoy, el uso directo de su teléfono móvil en Cuba, por las elevadas tarifas que existen. Sí puede utilizarlo, si tiene cobertura 3G y es compatible con el estándar WCDMA en la frecuencia de 900 Mhz, lo que prácticamente tienen todos los teléfonos. Para ello ETECSA (Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A.), única compañía telefónica, le ofrece el servicio pero, reiteramos, la tarifa es muy alta.
Lo más aconsejable es contratar una línea cubana para utilizarla los días que esté en la Isla, mediante un contrato personal con ETECSA, que le rentará la línea.
Más económico aún es, para llamar a teléfonos fijos, comprar –también en ETECSA- “una tarjeta propia” (en moneda nacional, CUP) y marcar desde cualquier cabina o teléfono fijo.
Para comunicarse con el exterior, los programas más populares de chateo y videoconferencia son WhatsApp y Messenger (Facebook). En Cuba se deben usar en las zonas wifi (leer abajo).
Se puede conectar a Internet a través de las salas de navegación y los espacios públicos Wifi. Al pasear, se dará cuenta dónde están los puntos porque verá mucha gente concentrada con teléfonos y tablets.
Para conectarse en estos puntos necesita comprar una tarjeta con claves, que puede comprar en oficinas de ETECSA o agentes autorizados. En los parques wifi le van a ofrecer el servicio “connect five” para conectar varios teléfonos a una sola conexión. No está reglamentado y, además, la conexión será más lenta, por lo que, en relación al ahorro, no compensa. Sí puede ser solución si no ha conseguido comprar la tarjeta.
Tarjetas bancarias
Se puede sacar dinero (mediante tarjeta de débito o de crédito) en cualquier cajero, banco y Cadeca (Casa de Cambio). En los últimos años han sido instalados numerosos cajeros automáticos, principalmente en la capital. En poblaciones rurales, es posible que no haya cajeros, pero sí oficinas bancarias y Cadecas.
En los bancos, por lo general, la espera es menor que en las Cadecas.
En relación al pago con tarjeta, hay que decir que son pocos los establecimientos que lo aceptan. Sí las compañías más grandes, como hoteles, agencias de viaje o compañías aéreas, eso sí, con un importante sobrecargo.
Se pueden usar todo tipo de tarjetas, incluidas las Visa y Mastercard, pero -debido al bloqueo financiero de EEUU- deben ser emitidas por bancos no estadounidenses, a excepción del Stonegate Bank y el Banco Popular de Puerto Rico, autorizados excepcionalmente por la Casa Blanca en 2016.
